Frequently Asked Questions
Temukan jawaban cepat atas pertanyaan-pertanyaan yang paling sering ditanyakan oleh komunitas Vertesen.
Umum
Apa itu Vertesen?
Vertesen adalah platform marketplace B2B & B2C terintegrasi AI yang mempertemukan vendor event premium dengan klien yang sedang merencanakan acara spesial mereka di Semarang.
Apakah Vertesen memungut biaya pendaftaran?
Pendaftaran untuk Klien (Pencari Vendor) sepenuhnya GRATIS. Untuk Vendor, kami menyediakan opsi gratis dan berlangganan (Vertesen Plus) untuk visibilitas yang lebih tinggi.
Booking & Pembayaran
Bagaimana cara menjamin keamanan transaksi di Vertesen?
Seluruh pembayaran diamankan melalui escrow system kami. Dana baru akan diteruskan ke pihak vendor setelah acara sukses terselenggara sesuai kesepakatan tertulis.
Apakah saya bisa membatalkan vendor yang sudah dipesan?
Setiap vendor memiliki Kebijakan Pembatalan (Cancellation Policy) yang unik. Harap baca "Syarat Booking" di profil masing-masing vendor sebelum menyetujui transaksi.
AI Planner
Seberapa akurat asisten Veve AI Planner?
Sangat akurat! Veve membaca data spesifik dari deskripsi, harga, dan ketersediaan slot yang diberikan secara realtime oleh vendor-vendor di dalam katalog.
Tidak menemukan jawaban Anda?
Tim resolusi pelanggan kami siap membantu Anda menyelesaikan masalah apa pun seputar persiapan acara Anda.
Hubungi Kami